TERMOS E CONDIÇÕES


 

Tenha a certeza de ler atentamente os nossos Termos e Condições antes de finalizar sua compra :)

 


RESTRIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA

Quando você realiza uma compra em nossa loja online, fica pré-concebido que você leu, entendeu e concordou em respeitar os Termos de Uso e qualquer outra lei aplicável. A PIERIM pode mudar estes Termos de Uso a qualquer momento sem aviso prévio, a valer a partir da publicação na loja online. E o uso contínuo de nossa loja será considerado um aceite às revisões dos Termos de Uso.


Você pode usar o conteúdo da loja online apenas para seu uso pessoal e não-comercial para realizar compras dos produtos da loja PIERIM. É expressamente proibida a modificação, cópia, distribuição ou venda de qualquer propriedade intelectual ou conteúdo disponível na loja online, bem como o uso de robôs, scripts de coleta de dados ou métodos similares de acúmulo de dados.


Ao realizar uma compra na loja online, você concorda em não modificar ou apagar qualquer aviso de propriedade dos materiais ou produto que adquirir a partir da loja online.


Nada nestes Termos de Uso deve ser interpretado como um repasse de qualquer licença de propriedade intelectual para você.


 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Nossos materiais são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e leis de patente. Todas as marcas registradas, marcas de nomes comerciais são de propriedade da PIERIM CONFECÇÕES LTDA. Todo o conteúdo da loja online, incluindo - mas não limitado a - textos, códigos, design gráfico, design de produto, gráficos, fotos, ilustrações está sob as leis de direitos autorais do Brasil e é propriedade da PIERIM CONFECÇÕES LTDA, sendo expressamente proibida sua reprodução e/ou comercialização por parte de terceiros. Todos os direitos reservados.


 

COMPRA DE PRODUTOS

Todos os pedidos de compra realizados através da loja online estão sujeitos ao aceite da PIERIM CONFECÇÕES LTDA. Isto significa que podemos recusar, aceitar ou cancelar qualquer pedido de compra, tendo sido o pedido confirmado ou não, por qualquer ou nenhuma razão e sem nenhum compromisso com você ou com qualquer pessoa. Se o seu cartão de crédito já tiver sido cobrado por um pedido que é posteriormente cancelado, iremos ressarcir o valor integralmente.


 

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES

Para evitar o transtorno por troca ou devolução, pedimos o favor de verificar os detalhes do produto, como quantidade e tamanho antes da finalização do pedido. Dependendo do monitor, algumas cores podem sofrer variações.


O cliente possui o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução do pedido. A data do recebimento será a informada pelo código de rastreio no site dos correios. O produto não poderá apresentar indícios de uso ou defeitos causados pelo próprio usuário e deve ser retornado na sua embalagem original. A troca ou devolução será realizada somente após o recebimento e análise sobre a integridade do produto. Ficamos à disposição através do e-mail lojaonline@pierim.com.br e, assim que solicitado, encaminharemos as devidas instruções para efetuar a troca ou devolução do produto.


Trocamos todos os produtos que possam chegar ao seu destino com defeito ou que tenham sofrido avaria no transporte. Caso o produto chegue com defeito, favor notificar através do email lojaonline@pierim.com.br, anexando uma foto do produto que mostre o defeito de forma clara. Dependendo do problema, solicitaremos o envio da peça com defeito para a loja para que possamos melhor averiguar. O cliente poderá optar pelo reenvio do produto (caso ainda esteja disponível), envio de produto similar, pela troca em forma de cupom de desconto (créditos para utilizar na loja) ou pela devolução integral do valor da compra.


 

ATRASOS, EXTRAVIOS E REENVIOS

Caso ocorra algum problema que possa comprometer o prazo de postagem do produto, informaremos a nova data de postagem através de e-mail, juntamente com outras medidas possíveis. Na ocorrência de atrasos por parte dos correios, ficamos à inteira disposição para auxiliar no rastreio dos pedidos e abertura de chamados. Se houver urgência, recomendamos o SEDEX como opção de entrega.


Em caso de extravio do produto por parte dos correios, o cliente poderá optar, sem custo adicional, pelo reenvio do produto (se ainda estiver disponível), envio de produto similar, troca em forma de cupom de desconto (créditos para utilizar na loja) ou devolução integral do valor da compra.


Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta. Neste caso, após o retorno da encomenda, será cobrado um novo frete para o reenvio. Certifique-se sempre se os dados inseridos no cadastro estão corretos.


De acordo com o site dos Correios, são realizadas 2 tentativas de entrega. Caso não encontrem o destinatário após 2 tentativas, é deixada notificação para que o pedido seja retirado na agência mais próxima em até 5 dias úteis. Após este prazo, a encomenda retornará para a nossa loja e será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido.


 

PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS

Você é responsável por qualquer ação que acontece enquanto estiver usando sua conta na loja PIERIM. Mantenha seu nome de usuário e senha em segurança e não permita que ninguém além de você use o seu nome de usuário e senha para acessar a loja online. A PIERIM CONFECÇÕES LTDA não se responsabiliza por qualquer perda que resulte de um uso não autorizado do seu nome de usuário e senha com ou sem o seu conhecimento.


 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A PIERIM CONFECÇÕES LTDA tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pela loja online. Os dados cadastrais dos clientes não serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos próprios clientes. O preenchimento dos seus dados é necessário para que seu pedido seja realizado e para garantir a entrega com segurança e no prazo acordado.


 

LINKS DE TERCEIROS

A loja online pode conter links para websites, aplicativos e outros produtos e serviços operados por outras empresas. A PIERIM CONFECÇÕES LTDA. não monitora ou tem controle sobre qualquer plataforma de terceiros, que tem seus próprios termos de uso e políticas de privacidade. A PIERIM CONFECÇÕES LTDA não é responsável pelo conteúdo ou políticas das plataformas de terceiros e você acessa estas plataformas por seu próprio risco.


 

SERVIÇOS MOBILE

A plataforma contém serviços e funcionalidades que estão disponíveis para certos dispositivos mobile. Aplicam-se as taxas e custos normais da sua operadora. Nem todos os serviços mobile irão funcionar com todas as operadoras ou dispositivos. Se você mudar ou desativar o seu número de celular, você deve prontamente atualizar as informações da sua conta.


 

ENCERRAMENTO DA CONTA

A loja PIERIM se reserva o direito de encerrar sua conta e excluir seu cadastro por qualquer ou sem razão, sem notificação e sem recurso para você ou qualquer outra pessoa. A PIERIM também se reserva o direito de bloquear usuários de certos endereços IP e números de aparelhos e prevenir o seu acesso à loja online. Estes Termos de Uso permanecem válidos mesmo após sua conta ter sido encerrada.


 

Em caso de dúvidas, estamos à disposição :)

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